业主对物业提出质疑，是行使自已的权益，试问：一，业委会，代表业主签合同，请拿出业主大会授权的《业主大会议事规则》来。一部分人把矛盾归结于业主贪小便宜，此言论纯属无稽之谈，但也无可厚非，因为他是物业既得利益者。三，物业公司，依据物业合同，你应配备固定人员多少？每周卫生打扫几次？出租了多少人防车位？广告费代收为己有又是多少？四，业委会，每年召开了几次业主大会？签定合同，公共设施维修争求业主意见的文件，材料拿出来。
楼梯房装电梯，1楼业主如何维护自己利益？
首先要动之以情，晓之以理的劝说楼上邻居，老旧砖混多层住房加装电梯是不适宜加装电梯的，加装的外置电梯，就像一棵随风摇摆的大树依附在房屋的载墙上，老墙体经不起天天摇晃，万一晃成危楼怎么住？问他是否能保证加梯后大家的住房安全吗？其次告诉他加梯后，凸出墙体的大铁架子，会遮挡底层的采光、通风，使本来采光、通风不好的底层住房环境更加恶化，问他影响我们低层的住房质量、都是上下邻居关系，你舒服了反而我生活不便了、这样做事好吗？再次告诉他当初自己掏高价买步梯房一楼的目的就是为了防老进出方便，现在加梯改变买房初衷是不符合法理的行为，并且加梯后还会造成自己既有的房屋买卖销售损失，问问他一楼的、二楼的损失谁来补？不补也可以，把房子按现有市值卖给他，让他们怎么改都行，只要政府同意改、改成飞机场都行。
通过以上劝说，讲理的邻居是会理解的你反对加梯的原因的。如果碰见不讲理的邻居，那就与他们婉转的讲法理。你就明确的说，在既有确权的合法房屋上加梯不是你的权利！你加梯的合法依据是什么？政府颁发给我手中的房屋确权证书你们还认不认？这本证书象征着政府给我的最大的法律承诺---住的房屋就是步梯房的房屋。注:根据《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民法典〉总则编若干问题的解释》已于2021年12月30日由最高人民法院审判委员会第1861次会议通过，现予公布，自2022年3月1日起施行。
《民法典总则编若干问题解释》第二条中提到“当事人主张适用习惯的，应当就习惯及其具体内容提供相应证据”的司法裁量的规定，这是对法官应用习惯依据的自由裁量权做了明确的规定、不是法官可以随意解读就行的，必须要有证据的裁决。特别使商品多层住房加梯更加规范、加梯人必须有合法的证据证明加梯的合法性是什么？否则，很难加梯。
业主委员会和物业公司是一伙人，业主们该如何维护自身权益？
这种现象很多，对业委会的监管缺失，利益这个东西魔力很大，极小的代价就让业委会唯命是从。一部分人把矛盾归结于业主贪小便宜，此言论纯属无稽之谈，但也无可厚非，因为他是物业既得利益者。业主对物业提出质疑，是行使自已的权益，试问：一，业委会，代表业主签合同，请拿出业主大会授权的《业主大会议事规则》来。二，物业公司，进驻小区把招投标，经住建部门批准聘用的相关材料，文件拿出来。
三，物业公司，依据物业合同，你应配备固定人员多少？每周卫生打扫几次？出租了多少人防车位？广告费代收为己有又是多少？四，业委会，每年召开了几次业主大会？签定合同，公共设施维修争求业主意见的文件，材料拿出来。选票有多少是伪造的签名。总之，物业公司是利润最大化的私营企业，让他达标服务是不可能的，业委会法律上是不拿薪水，但无利不起早。
