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业主吐槽物业公司几大问题,物业服务中容易产生哪些问题

来源:整理 时间:2022-04-08 20:59:04 编辑:房产知识 手机版

当今物业为业主服务中遇到的困难,主要有两个,“服务”和“沟通”。物业服务好的话,业主能不满意吗?能赞成取消物业吗?我们来看看物业的服务差,体现在哪些方面。题目的问题就在于物业服务不到位,这个时候业主该怎么办?一是向业主委员会提出,要求业主委员会监督物业,提高服务标准。

物业服务包括哪些内容

物业的服务可分两种:一:免费服务项:更换电源插头、插座,更换水阀、水龙头,更换灯头、灯泡,厨房、厕所漏水,更换门锁、玻璃等等;材料由业主自己出、物业可免费上门服务;二:公共设施方面:房顶漏水、道路维修、路灯管理、卫生环境、安全管理、园林绿化、邮政快递、水电费的收取等等,其费用、从物业费中支出;我在武汉、广州、长沙、居住期间,管理就是这样的;物业服务,二十四小时服务、随叫随到、非常到位,保安、工勤人员,经常帮助年龄大的老弱病残人员、提供无偿服务;。

物业公司是不是服务不好?

在很多地方物业的确是一颗毒瘤,而且是癌症晚期的存在,已经转移到小区的各个地方!如不及时切除,后患无穷。物业本来是一个服务性的行业,但不知道从什么时候开始成为一个以盈利为主的管理性的行业。同时还像公务员一样具备了“执法能力”。这简直就是一个天大的笑话!所以,业主们应该齐心协力。联合起来与物业抗争。要做到业主委员大会直接管理物业和小区,让物业只做好自己的本职工作,这样才能真正平衡雇佣关系!做到管理细则,物业服务不到位就扣出物业相应的绩效积分,在每个月给物业结算物业费的时候扣出这部分罚款。

目前物业在为业主服务中有什么困难?

当今物业为业主服务中遇到的困难,主要有两个,“服务” 和“沟通”。物业和业主是小区里的共同体,有着共同的目标,那就是建设一个完美的居住环境,他们并不是敌人,所以需要双方共同努力。首先,物业服务的第一宗旨是服务,如果把盈利赚钱放在第一位,那就失去了这个行业生存之道。虽然说物业公司是一个企业,是企业就有投入,有投入就需要盈利是无可厚非的,但是作为一个以服务为主的中介行业,却忽略了行业的“不忘初心”。

物业公司的工作属于大事没有小事不断。比较常见的是:单元门锁坏了不及时修,楼道灯不亮没有及时换,园区内车辆乱停乱放,楼道园区卫生差,夜间地灯不亮,摄像头形同虚设,电梯未按时间检修。这些基本属于物业公司管理乱,接到诉求行动迟缓,以至于越来越多的问题积累在一起,造成了管理和维修成本增加以及与务员之间矛盾的激化。

其次就是沟通差。第一,对业主和业委会的诉求不能够及时反馈,不能再有效的时间内解决问题。第二,以营利为目的,一方面减少人员成本,一人管理多岗。另一方面买廉价的耗材,这些灯泡,门锁,地砖使用周期短,更换频繁,给业主出行带来不便。第三,不能公开物业公司的运营成本,业主们不了解物业费定价的由来。一方只想挣钱,一方总嫌收费高,不值。

为什么我国物业服务水平很差,很多业主对物业不满?

为什么我国物业服务水平很差,很多业主对物业不满?  这个问题是个热点问题,在网络上搜一搜,有大量业主投拆物业,甚至与物业发生激烈矛盾的新闻。请参看头条调查“取消物业,实行居民自治,你同意吗?” https://m.zjurl.cn/question/6727887075288285447/?app=news_article

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